腾讯游戏平台是众多玩家都喜欢的一个平台，有着非常好玩的游戏供用户们选择，不过近日有用户在使用腾讯游戏平台要玩游戏的时候，却遇到一直黑屏打不开的情况，这该怎么办呢，针对腾讯游戏出现黑屏这个问题，本教程就给大家说说详细的解决步骤吧。

腾讯云游戏一直黑屏解决方法：

1、可能是由于浏览器出现问题，建议使用系统自带的“桌面远程连接”。

2、在开始运行中输入“mstsc”进行登录。

3、提交工单让工单为您跟进处理。

4、重新启动服务器或者主机重启。

上面给大家讲解的就是腾讯游戏平台一直黑屏打不开的详细解决方法，有遇到一样情况的用户们可以按照上面的方法步骤来进行解决吧。