word和excel是办公和学习的时候经常会用到的办公软件，然而有时候可能会将其打印出来，但是有些win7系统用户却遇到word/excel在打印预览的时候，页面设置和快速打印都是灰色的不可选，导致无法打印，碰到这样的问题该怎么办呢，接下来给大家分享一下win7系统中word/excel打印预览时设置页面和快速打印灰色不可选的具体解决方法。

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1、打开 word选项 ，找到加载项。加载项里选择COM加载项点转到；

2、将所有带有add-in 结尾的 加载项 都删除，关闭 office，重新打开即可。

　　经过上面的方法就可以解决win7系统中word/excel打印预览时设置页面和快速打印灰色不可选这个问题了，有遇到一样情况的用户们可以采取上面的方法步骤来解决吧。