流放之路是一款备受玩家们青睐的游戏之一，可是在玩的过程中，有不少win7/win10系统用户在玩流放之路游戏的时候，却会弹出qq错误窗口显示获取用户信息失败，该如何解决呢，针对这个问题，小编这就给大家带来流放之路登录获取用户信息失败的解决方法吧。

流放之路登录获取用户信息失败的解决方法如下：

　　1、安装Visual C++ AIO运行库，即可解决这个问题。

　　2、或者在网上搜索【微软常用运行库合集64位】，来下载最全面的游戏运行库。

　　3、下载directx修复工具，修复系统中的directx运行库。
　　4、按下【WINDOWS+R】键，在弹出窗口输入【CMD】，然后回车。

　　5、在弹出的命令提示符中输入【ipconfig /flushdns】，然后回车。

　　6、在命令提示符中输入netsh winsock reset，然后回车。重置成功后要重启电脑。

　　以上就是流放之路登录获取用户信息失败的解决方法，如果你有遇到一样情况的话，可以采取上面的方法来解决吧。