我们经常会在win7系统中安装各种各样的程序，但是有时候可能会碰到一些情况，就有win7纯净版64位系统用户反映说在安装程序的时候，出现了failed to expand shell folder constant “userdocs”错误提示，导致安装程序失败，该怎么办呢，接下来为大家讲解一下详细的解决方法。

出现这样的故障提示一般是因为系统中故障设置不当导致的，遇到该故障的用户可参考本文中winwin7小编给大家分享介绍的操作方法进行操作即可解决问题。
failed to expand shell folder constant “userdocs”错误的解决方法：
1、首先我们可以先点“开始”-“运行”（或Windows键+R）输入 regedit 点击确定打开注册表；

2、在注册表中依次展开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders；
3、接着在右侧找到personal，双击将键值修改为 %USERPROFILE%\Documents。
　　上面给大家介绍的就是win7系统安装程序出现failed to expand shell folder constant “userdocs”的详细解决方法，如果你有遇到相同情况的话，可以采取上面的方法来处理。