最近使用win10操作系统的用户反应笔记本电脑无法关机的现象，点击开始 -- 电源 -- 关机 按钮点击后无法关机的现象，该怎么办呢？电脑无法关机就意味着要持续耗电，不仅耗电而且耗电脑的硬件寿命，比如坏一个硬盘，，坏一条内存，那都是要付出钱的代价，而且维修起来麻烦耽误时间。那么为什么win10系统不能关机？下面小编将给大家分享下解决方法。
步骤：
驱动
1、通过官方网站下载当前笔记本适应的驱动程序（尤其是芯片组驱动和电源管理驱动）安装更新；
2、按下Win R组合键后，输入msinfo32，看看BIOS版本的日期，如果是几年前的老版的BIOS则可以通过官方更新BIOS；
若以上操作尝试修复后问题依旧则铁定是Intel Management Engine引起故障，进入设备管理器中的【系统设备】看看，有没有Intel（R）Management Engine Interface的选项。如果有的话，双击点击该设备，切换到电源管理选项卡下，去掉允许计算机关闭此设备以节约电源选项的勾选即可！
如果没有Intel Management Engine则继续往下看：
1、按下win Q 搜索 控制面板，并打开；
2、进到控制面板-电源选项中，先点击正在使用的电源计划右侧的更改计划设置，之后选择更改高级电源设置；
3、在弹出窗口中找到USB设置，关闭掉USB选择性暂停设置；