各位朋友都应该知道，我们在键盘上按F1键是可以直接打开Windows帮助与支持，但最近有用户反馈，在win7操作系统中按F1快捷键时无法打开Windows帮助与支持，在Win7系统下按F1键无法打开Windows帮助与支持咋回事，怎么回事呢？遇到此问题的用户，请来看看下面的解决方法吧。具体如下：

　　1、按Win R组合键打开运行窗口，输入winhlp32命令。

　　2、点击确定按钮，此时计算机就会打开帮助与支持对话框了。

　　不同操作系统解决F1键失效的方法有所不同，

　　以上是通过命令来解决win7系统Windows帮助与支持无法打开的问题，遇到此问题的用户，可尝试以上方法解决。