1. 主页 > 网络营销 >

【饿了么】生活圈功能需求分析


编辑导读:饿了么在2020年七月份举办了全面进级,从送餐到“送万物”,而且开始朝着内容社区的偏向前进。本文将从五个方面,对【饿了么】糊口圈成果举办需求阐明,但愿对你有辅佐。

【饿了么】糊口圈成果需求阐明

用思维导图的形式梳理用户和需求,筛选出最靠谱的用户需求,转化为产物需求,并对以上需求举办优先级排排序。

一、饿了么【糊口圈】成果的初思考

饿了么在2020年七月份举办了全面进级,此次饿了么从送餐进级到“送万物”。在更新的版本中增加内容互动和本性化推荐,有“真香”视频也有“下饭直播”。短视频和直播等内容的插手也符号着饿了么开始做内容了。

饿了么既然开始做内容了,就可以思量从更多角度满意用户的需求。

此刻许多APP都开始做社区,做好社区,第一可以耽误用户逗留时间,增加用户粘性。第二容易流传,带来更多的用户。

在这个全民自媒体的时代,许多用户都喜欢在各平台分享本身的糊口。

饿了么成立糊口圈成果可以让多方用户赢利:

第内容的出产者通过在平台的分享不只可以记载本身的糊口点滴,还可以获取到别人的存眷,得到情绪上的满意感。

内容的消费者可以通过别人的分享来帮助本身做决定。来确定本身是否在这里消费。

UGC的分享能让商家获取更多的曝光,向商家店肆导流。第四平台可以获取更多的流量。

可见,在饿了么中插手糊口圈成果可以增加产物亮点。虽然这只是小我私家对饿了么糊口圈成果的初思考,以下则通过具体的需求阐明糊口圈成果,并对其优先级排序。

二、梳理用户需求

对饿了么的【糊口圈】成果,按照【用户-场景-问题-现有办理方案】的形式展开,列出各类潜在用户在各类场景中,别离遇到什么问题,和此刻是办理问题的方案。

详情如下图:

【饿了么】糊口圈成果需求阐明

三、需求提炼

通过思维导图中摆列出各类环境,整理与归纳主要的用户需求,颠末具体需求阐明将其转成产物需求。

【饿了么】糊口圈成果需求阐明

四、需求的优先级排序

对筛选出的用户需求:增加糊口圈、分类、推荐、搜索、不感乐趣、增加条记、评论、点赞和分享,利用四象限的方法对产物需求优先级排序。

参考的维度有用户维度:用户量和产生频率;产物自己维度:发生的结果和开举事度。

1. 用户量和产生频率

【饿了么】糊口圈成果需求阐明

2. 开举事度和结果

【饿了么】糊口圈成果需求阐明

综上所得产物成果优先级排序为:

基本的糊口圈宣布条记/视频

推荐、点赞、评论

分类、搜索、分享

不感乐趣

五、总结

需求优先级排序的结论:

用户:饿了么插手的【糊口圈】成果,首批用户将是爱分享记载糊口的人群,饿了么商家和一些头部达人。

场景:爱分享记载糊口的人群一般是在每次下单后可能去店里消费后分享记载,给别人做参考,成长小我私家自媒体,给本身增加粉丝。饿了么商家通过宣布条记和短视频来给店肆带来更多曝光,增加店肆流量。随便看看和筹备下单的用户可以或许通过别人的记载快速锁定本身要下单的对象。一些达人们则可以在这里引流,增加本身的知名度。

问题:【糊口圈】成果办理了用户最大的痛点有:用户在店肆下单或去店肆消费之后可以“撰写条记”可能“宣布视频”到糊口圈,给用户参考,与此同时可以通过条记与其他用户“互动点赞”、“评论”等可以给本身增加粉丝。对付筹备下单的用户可以通过别人宣布的条记来帮助本身抉择去哪个店肆消费,也可以通过“分类”可能“搜索”快速锁定用户要消费的对象(美发、美食、娱乐等)类此外条记,一些随便走走的用户则可以通过系统“推荐”看最热门的一些条记/视频分享,确定下次去哪消费,对付不喜欢的都可以点击“不感乐趣”,下次不再推送雷同的视频/条记。对付一些商家和头部达人,由于在这里粉丝少或曝光低,可以把视频/条记“分享”到其他的平台,增加曝光率。

办理方案比拟:增加【糊口圈】成果可以让利用饿了么的用户、商家、平台多方赢利,通过建树糊口圈,能让更多用户看到最真实的消费体验,通过用户宣布的条记一方面给本身沉淀粉丝,辅佐部门用户做抉择,一方面可以给商家的店肆引流带来更多客源。平台也会通过糊口圈获取更多的流量,增加用户黏性。

本文由摸索网(http://www.lnmosuo.com)发布,不代表摸索网立场,转载联系作者并注明出处:

联系我们

工作日:9:30-18:30,节假日休息