我的电脑故障现象：

在电脑上安装 RealNetworks RealOne Player 之后，可能就会发现电脑的 性能下降了。例如，在启动计算机时，加载 Windows 系统的时间可能会比预计时间的要长很多。另外，在打开任务管理器，然后单击进程选项卡时，可能会发现 Evntsvc.exe 进程占用了 100% 的 CPU 资源。

原因在哪呢？如果计算机中安装了 RealOne Player 第 1 版，就可能会出现这样的问题。解决的办法：

请执行以下的具体操作就行：

首先结束 Evntsvc.exe 进程。然后，请按照下列步骤操作：

1. 按 Ctrl Alt Delete 组合键。2. 在Windows 安全对话框中，单击任务管理器。3. 单击进程选项卡。4. 在进程列表中，单击Evntsvc.exe，然后单击结束进程。

最后从计算机中删除 RealOne Player 第 1 版，或安装RealOne Player 的最新版本。