win10无法打开开始菜单或 Cortana怎么办？在系统的使用过程中这是一个很常见的问题，很多用户都会寻找偏门的解决方法但是解决起来往往效果不是很理想。下面小编就为大家介绍微软工程师提供的系统的解决方法，让问题不再是问题。
具体解决步骤如下：
一、检查更新
- 按Windows 徽标键 R、键入ms-settings:，然后选择确定。这将打开设置。在设置中，依次选择更新和安全Windows 更新，然后选择检查更新。安装任何可用更新，并重新启动电脑（如果需要）。
如果你没有任何要求重新启动的更新，则重新启动设备以确保安装了任何挂起的更新仍是一个好方法。
三、尝试疑难解答若要获得协助支持，请尝试使用开始菜单疑难解答。完成疑难解答后，请重新启动设备。
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四、创建新的本地管理员帐户如果你仍然无法打开开始菜单或 Cortana，请尝试创建一个新的本地管理员帐户，以查看你是否可以使用该帐户打开开始菜单。
五、如果你已使用 Microsoft 帐户登录，请首先通过执行以下操作，删除该帐户的链接（否则请参阅创建新管理员帐户）：
- 按Windows 徽标键 R、键入ms-settings:，然后选择确定。这将打开设置。依次选择帐户改用本地帐户登录。键入 Microsoft 帐户密码，并选择下一步。选择新的帐户名称、密码和密码提示，然后选择完成并注销。
六、创建新管理员帐户：
- 按Windows 徽标键 R、键入ms-settings:，然后选择确定。依次选择帐户家庭和其他用户（如果你使用的是 Windows 10 企业版，则为其他用户）。在其他用户下，选择将其他人添加到这台电脑。在 Windows 10 家庭版和 Windows 10 专业版上，提供用户名和密码，然后选择下一步。在 Windows 10 企业版上，选择我没有此人的登录信息，然后选择添加一个没有 Microsoft 帐户的用户。设置用户名、密码和密码提示。然后依次选择下一步完成。
接下来，使新帐户成为管理员帐户。
- 在家庭和其他用户（如果你使用的是 Windows 10 企业版，则为其他用户）下，选择创建的帐户，然后选择更改帐户类型。在帐户类型下，依次选择管理员确定。
注销你的帐户，然后登录到新帐户。如果你可以打开 Cortana 或开始菜单，请将你的个人数据和文件移动到新帐户。
七、如果问题仍未解决，请尝试删除旧的管理员帐户：
- 在其他用户下，选择旧的管理员帐户，然后依次选择删除删除帐户和数据。删除以前的帐户后，重新启动设备，并再次使用新帐户登录。
八、如果你以前使用 Microsoft 帐户登录，请将该 Microsoft 帐户与新管理员帐户关联。在设置帐户下，选择改用 Microsoft 帐户登录，并输入帐户信息。
九、初始化电脑如果上述选项均不起作用，请尝试使用 win10的重置电脑。
总结：