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一、买笔记本电脑时官方说明预装office软件激活永久免费使用，可微软还是向我收了年费，请问这是怎么回事
很简单，你的激活出了问题！但是不要紧，我们还可以有机会修正回来，不过已经付的费用怕是要不回来了。
激活版本为可永久使用的Office家庭和学生版
我现在使用的就是笔记本内置的Office，这个版本一般是家庭和学生版2016，它包括了Office常用的四件套，也就是Excel、Word、PowerPoint以及OneNote，正常激活后我们就可以永久的免费使用下去。
第一次启动Office时系统会提示你进行激活，这个时候你其实按照系统提示一步步操作就行，理论上不应该出现题主你这种情况的。
系统内置正版Office正确激活方式
通常来说内置Office的激活应该是在系统激活之后，否则有可能出错。
1、使用微软帐号登录：当你完成系统激活后可以启动任意Office组件（比如Excel），此时系统会提示你“登录以设置Office”（见下图），如果你手头有现成的微软帐号（也就是Hotmail或者Live帐号）则可以直接使用登录，我很早前就有Live帐号，因此直接输入帐号登录即可。如果没有那就按照向导注册个新帐号，随后再登录。
2、按向导完成激活：完成登录后，Office系统就会提示你进行激活操作，直接点击对应的激活按钮即可，后续根据向导一步步操作就能最终完成激活。正确激活后可在Office任一组件的“文件-账户”中看到自己的激活信息，包括激活版本，属于谁等（见下图）。
激活错误后如何切换回来
题主目前的激活显然发生了错误，等于是去订阅了Office365，而这个服务包含了Office的所有功能，不仅仅我们常用的四件套，这也就意味着你需要付费。
所以题主现在要做的不妨先去看看自己当前的目前的激活信息是什么，如果你这边在账户中看到的激活信息是Office365那显然就是激活错了，不过不要紧我们还有机会进行补救修正。目前有两种方式可以处理
1、清除激活信息重新来过：微软官方给我们用户提供了专门的激活信息清理工具，题主可以直接使用这个工具清理掉当前Office版本的激活，然后在通过我上述的方式重新进行激活。
2、卸载重装家庭和学生版：第二种方式就是直接把现在的Office365给卸载了，然后去网上重新安装家庭和学生版2016（或最新的2019版本）安装包，容量大概3G多，然后再自己重新安装一遍，最后再按照正确方式激活即可。
Lscssh科技官观点：
题主现在不妨登录自己的Office组件看看，确认一下目前内置的Office到底有没有激活，如果说当前显示未激活状态，则按照我说的激活方式去进行激活。如果是已经激活并且显示了Office365的版本，那就按照我后续给出的方式来修正。
不要慌，这个问题是可以解决了！
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正常都是预装免费的，但如果收费不要慌，可以找客服咨询一下，都会解决的，但如果想体验office365 是需要付费的
你可能激活错了，我的电脑开始看到的也是office365这个是要收费的，后来打了微软客服激活了电脑预装免费的office2019个人版
微软Office有2种 一种是以年份结尾如：Office2010、2013、2016这种是永久免费的，还有一种是Office365 这种是需要按年收费。按年收费的每月都会有更新、功能更多，永久免费的功能少不带更新，你的电脑是不是的Office365啊
送的一般是Office家庭和学生版正版许可，可以绑定到你的微软账户。送专业版office的没见过，成本太高。
Office365种类繁多，主要有以下几类（有的不靠谱类型就不多说了）：
- 个人/家庭版订阅 （区别：个人版支持用户数仅为1，也比家庭版相对便宜。官网、电商皆有售，日常价几百不等） E3
- MSDN版（全局管理者账户的功能稍强，目前市面上还有少量，据些知友说要绝版的节奏，因为是提供给VS订阅用户的权益，据咨询，官方的答复是永久，售价几百不等）
- 教育版A1-永久子账户，但只能用Web版Office，无本地桌面版可用（辣鸡，不推荐） 教育版A1
- Plus-永久子账户，享受Office桌面最新版全平台安装及5TB的OneDrive云盘（目前自用系列，共支持5个桌面端+5个移动端运行，完美的性价比。安装后的产品信息显示365专业增强订阅版，功能与2019专业增强版一致）
首先，关闭所有office，用管理员方式（←说三遍）打开CMD（命令行）
输入查看信息命令：
cscript “C:Program FilesMicrosoft ” /dstatus
你会看到显示的激活信息及之前用的key：XXXXX
然后是清除命令：
cscript “C:Program FilesMicrosoft ” /unpkey:XXXXX
后五位自己输对应上面的XXXXX即可
最后重启电脑，然后office重新登录账户即可完美显示激活
现在的多数笔记本的
预装office软件都是免费的。但是但是但是需要激活，可以联系你买电脑的店也可以联系电脑客服，像HP电脑上就有一个E管家，他们就有在线客服远程帮你激活。
不知道，我用的盗版W7，Office一直用。
免费自带的不是365，是2016或2019。你升级365当然收费。如果你看不懂就算了，建议你去投诉。
看包装箱是怎么写的，现在ThinkPad T和X系列都送正版永久免费，上面会写明永久免费，只要注册个账户激活就可以了。如果是office365那就是体验版，要花钱购买
二、买联想电脑送office365永久的吗
答：不是。 大部分电脑上预装的都是30天试用版，有一小部分笔记本会送正版的Office（如果有送的，在电脑包装里带的就有Office的序号），可以打开word程序查看下，如果是已激活的产品，就是永久的（office365除外）。 Office 365引进了云的概念，云的...
三、预装office是永久的吗
答：品牌机的正版操作系统里的预装都不是永久有效的。品牌机电脑,包括台式机和笔记本电脑,在预装的正版里都会自带大量的软件和工具,常见的如办公软...