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一、领导安排我去找被裁掉的员工谈话,做为部门经理的我该怎样开口
解聘下属有多难,其实只需要突破自己的心理防线。
第一次总觉得忐忑,惴惴不安的是担心当面的冲突,以及能不能说服对方,
但如果我们把假定会冲突,当成必要的前提,
只需要想如何应对冲突,是不是问题就不再是问题,而变成了具体的行动。
下面是我的一些经验:
1.选好地点
找一个相对隐秘点的洽谈室,避免被外界干扰,
最好是选择安静明亮的办公室或会议室,单独沟通,注意保护好被解聘下属的隐私。
2.选好时间
时间上避免临近午餐或临近下班时间段沟通。
3.注意氛围
一开始氛围不要那么严肃,适当唠点家常,或是问问他最近工作如何,生活上如何,有没有什么困难。
4.切入主题
先跟他解释公司为什么要裁员。
其次明确告诉他要裁掉他,而不是在跟他商量。
最后详细告诉他裁员后的福利补贴。
整个过程,语气上要歉意,态度上要理性。
暖场后就要作为主导了,开始跟被裁者谈谈工作上的事情。
冷静平和的语气从事实引到结论,然后直接告之目的,把公司对该员工的辞退决定说出来。
过程中注意:
(1)不要争辩,只做陈述;
(2)注重他的感受;
(3)不要激怒他;
(4)事先明确单位的底线,并且坚守;
(5)不要试图「过度」沟通。
?温馨收场,说些鼓励的话。
(1)帮助做好工资结算;
(2)解除劳动合同;
(3)要监督其做好交接工作,物品、信息、资料等。
(4)要送一下那些被辞退的人,这个细节会影响剩下的员工以后怎么看待你,怎么看待这家公司,这点也是最容易被忽视的。
5.裁人之后
要安抚那些没被裁的员工,因为他们很多跟被裁的人是好朋友,这直接影响到他们接下来的工作积极性。
写在最后
作为管理者这就是责任和使命,面对曾经朝夕相处的下属,我不是为难你,而是为了集体。
当然,解聘过程非常容易引发劳动纠纷,了解必要的法律常识,用真诚与坦诚,带着尊重平等以待。
不要高高在上,更没必要唯唯诺诺。
很多时候,当我们很坚定,对方不过需要一个说法,以给自己一个交代。
别怕,这都是突破舒适圈的必经之路。
二、用人单位经济性裁员后如何对员工进行安抚
答:剩下的人,要给信念,要让员工认为我们公司还很有戏,困难是暂时的。文化就凸显重要性了
三、如何安慰被辞退的员工
star-wiki "> 最佳答案和他说:你来公司这么久,能力是得到大家认可的,但是你的工资在大家当中是最高... 二、指责...
四、怎样处理裁员后的员工情绪
答:在工作遇到困难的时候,满腹牢骚是无济于事的,要抱有正面的态度,着眼于有益的事情。清楚你的人生目标、使命及长远计划,列出一份你个人的成绩及获得的利益,每当你怀疑的时候,便拿来作参考。与抱有正面理想的人为伍,要避免问那些“为什么”的...